Condizioni d’uso e termini

 

Condizioni d’uso e termini

Queste condizioni d’uso riguardano il software denominato Free-zing App, il videocorso connesso, l’utilizzo del nostro sito web e l’assistenza clienti.
Per utente s’intende chi sottoscrive il piano di abbonamento e per servizi il servizio di assistenza.

L’utente deve avere almeno 18 anni per registrarsi.

1. Note Generali

1.1 La relazione legale dell’utente è con Fiordiluna snc via della Lungaretta 96, 00153 Roma da contattarsi via e-mail all’indirizzo info@didatticagelato.it, fabio.pasquarella@consultant.com

1.2 La proprietà intellettuale del software e del videocorso è di Fabio Giovanni Pasquarella e Aldo Pasquale Pasquarella che rimangono gli esclusivi proprietari di qualsiasi diritto, titolo e interesse relativo. Il software in particolare è pubblicato sotto licenza GNU Affero General Public License o GNU AGPL, quindi il codice sorgente è liberamente disponibile alla visione. Il videocorso invece è da intendersi ad uso esclusivo dell’utente.

2. Privacy

2.1 Utilizziamo le informazioni personali dell’utente per consentire la sottoscrizione al piano di abbonamento e per fornire all’utente l’accesso al nostro videocorso e alla Free-zing APP.

2.2 L’utente ha il diritto di richiedere una copia delle sue informazioni raccolte, e l’eventuale correzione o eliminazione delle medesime per il termine del periodo della sottoscrizione o anche per risoluzione contrattuale;
per esercitare uno di questi diritti, compresa la disattivazione dell’account, l’utente può mettersi in contatto attraverso le modalità indicate in 1.1

2.3 Siamo consapevoli del fatto che la sicurezza dei dati personali è importante. Abbiamo messo in atto controlli di sicurezza amministrativi, tecnici e fisici ragionevoli per proteggere i dati personali degli utenti. Tuttavia, nonostante i nostri sforzi, nessun controllo della sicurezza è efficace al 100% e non è possibile assicurare o garantire la sicurezza dei dati personali degli utenti.

2.4 Le informazioni personali e i file degli utenti sono memorizzati sui server di aziende, fornitrici di servizi, con cui collaboriamo. Quando l’utente si registra per un account elaboriamo e conserviamo la maggior parte delle informazioni personali in nostro possesso per tutto il tempo in cui l’utente usa attivamente i nostri prodotti. Una volta che l’utente chiude l’account, eliminiamo le sue informazioni.

2.5 Ove concesso dalla legge, verranno applicate le necessarie misure per rilevare, impedire o affrontare frodi, illeciti e problemi di sicurezza o di natura tecnica.

2.6 Nessun dato immesso dall’utente durante l’uso della Free-zing APP, in particolare le ricette formulate, viene in alcun modo monitorato e raccolto.

3 Uso della APP, del video e dei servizi

3.1 L’accesso e l’uso delle videolezioni e dell’applicazione Free-zing APP è consentito unicamente all’utente che ha sottoscritto il piano di abbonamento. I dati inviati per permettere l’accesso alle aree a lui riservate, in particolare le password, gli username e i link web diretti all’applicazione, sono strettamente personali e in alcun modo condivisibili. Condividere significa inviare tramite posta elettronica, pubblicare, trasmettere, caricare o rendere disponibili i contenuti in altri modi.

3.2 L’applicazione Free-zing APP viene erogata dal server jupyter-hub il quale deve essere impiegato al solo scopo dell’uso dell’applicazione così come concepita, ossia per analizzare le proprie ricette. È fatto divieto di ogni altro uso improprio. È severamente vietato:

(a) copiare, modificare, ospitare, trasmettere, concedere in sublicenza o rivendere il Videocorso e il Software;

(b) abilitare o consentire ad altri di usare il Videocorso o il Software utilizzando i dati del proprio account;

(c) utilizzare il Software per creare qualunque sua modifica sui server dell’applicazione

(d) accedere o tentare di accedere ai Servizi o al Software utilizzando mezzi diversi dall’interfaccia fornita o autorizzata;

(e) eludere i limiti di accesso o utilizzo stabiliti per impedire determinati usi del Videocorso o del Software;

(f) condividere Contenuti o tenere comportamenti che violino diritti di proprietà intellettuale (per “Diritti di proprietà intellettuale” si intendono diritti d’autore, diritti morali, marchi, veste commerciale, brevetti, segreti commerciali, concorrenza sleale, diritto alla privacy, diritto di pubblicità e qualsiasi altro diritto di proprietà);

(g) caricare o condividere qualsiasi Contenuto illegale, pericoloso, minatorio, offensivo, illecito, diffamatorio, calunnioso, volgare, osceno, blasfemo, lesivo della privacy altrui o istigante all’odio;

(h) spacciarsi per una persona fisica o giuridica, fare false dichiarazioni in merito alla propria relazione con una persona fisica o giuridica o altrimenti darne un’idea travisata;

(i) tentare di disattivare, alterare o distruggere il Videocorso e Software;

(j) caricare, trasmettere, archiviare o rendere disponibile qualsiasi Contenuto o codice che contenga virus, codici maligni, malware o componenti progettati per danneggiare o limitare la funzionalità del sito, del Videocorso o del Software;

(k) interrompere o impedire l’utilizzo del Videocorso o del Software da parte di altri utenti, oppure interferire con esso (ad esempio con appostamenti, intimidazioni e molestie, oppure incitando altri a commettere atti di violenza o nuocere ai minorenni);

(l) spedire lettere a catena, posta indesiderata, schemi a piramide, phishing, spam o altri messaggi non richiesti;

Inoltre l’utente è responsabile dell’immissione corretta dei dati da analizzare.

4 Competenze, pagamento e risarcimento

4.1 L’Utente è tenuto a pagare eventuali imposte e competenze di terzi applicabili (tra cui, ad esempio, spese di telefonia fissa e mobile, spese ISP, competenze per il piano dati, competenze per carta di credito, commissioni per cambio valute e commissioni per transazioni estere). Ove necessario si potranno prendere provvedimenti per riscuotere le competenze dovute. L’utente sarà responsabile di tutte le spese e di tutti i costi correlati al recupero del credito.

 

5 Esclusioni di garanzia.

5.1 Il Videocorso e il Software sono forniti “COSÌ COME SONO”. Nella misura massima consentita dalla legge, Fiordiluna snc declina ogni garanzia, esplicita o implicita, incluse le garanzie implicite di non violazione, commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare. Fiordiluna snc non si assume alcun impegno per quanto riguarda i contenuti se non quello di riferirsi alla letteratura scientifica. Inoltre, non riconosce garanzia alcuna che (a) il Videocorso o il Software soddisfino le esigenze dell’utente o siano costantemente disponibili, puntuali, sicuri, privi di errori o di interruzioni; (b) i risultati ottenibili a seguito dell’uso dei Videocorsi o del Software siano efficaci, accurati o affidabili; (c) la qualità del Videcorso o del Software soddisfi le aspettative dell’utente; o che (d) eventuali errori o difetti del Videocorso o del Software saranno corretti;

5.2 Fiordiluna snc esclude espressamente qualsiasi responsabilità in caso di azioni derivanti dall’uso del Videocorso o del Software. L’utente può usare il Videocorso o il Software e accedervi, a propria discrezione e a proprio rischio, e si assume l’esclusiva responsabilità per eventuali danni derivanti dall’accesso o dall’uso del Videocorso o del Software e dei suoi risultati.

5.3 Se l’Utente inserisce dati nel Software, Fiordiluna non sarà responsabile di: (a) alcuna perdita, corruzione o danno a tale dati; (b) la cancellazione dei dati (c) la sottrazione illecita dei dati da parte di terzi.

6 Limitazione di responsabilità.

6.1 Fiordiluna snc non è responsabile nei confronti dell’Utente o di terzi per perdite di utilizzo, dati, avviamento, profitto, prevedibili o meno e di qualsiasi danno incidentale, indiretto, consequenziale o punitivo di qualsiasi tipo, indipendentemente dalla relativa prevedibilità; e danni speciali, incidentali, indiretti, consequenziali o punitivi di qualunque tipo (anche qualora fosse stata messa al corrente della possibilità del verificarsi di tali danni), compresi perite o danni (a) risultanti da perdite di profitti, uso o dati, indipendentemente dalla relativa prevedibilità, (b) basati su eventuali presunzioni di responsabilità, tra cui violazione del contratto o della garanzia, negligenza o altre azioni illecite, oppure (c) derivanti da qualsiasi altro reclamo risultante da, o in connessione con, l’utilizzo del Videocorso o del Software o l’accesso agli stessi.

6.2 La responsabilità totale di Fiordiluna snc in qualsiasi questione derivante dalle presenti Condizioni o a esse correlata si limita a 120 o all’importo complessivo pagato dall’utente per l’accesso al Videocroso e al Software nei tre mesi precedenti l’evento che ha dato luogo alla responsabilità, a seconda di quale sia maggiore. Questa limitazione si applica indipendentemente dalla forma o fonte della pretesa o dei danni, indipendentemente dal fatto che la pretesa o le perdite fossero prevedibili, e indipendentemente dal fatto che una parte sia stata avvisata della possibilità della pretesa o delle perdite.

6.3 Le limitazioni ed esclusioni nel presente Articolo si applicano nella misura massima consentita dalla legge.

7 Risoluzione.

7.1 Risoluzione da parte dell’Utente. L’Utente può interrompere l’utilizzo del Software o del Videocorso in qualsiasi momento. La risoluzione non solleva l’utente dall’obbligo di pagamento di costi in sospeso.

7.2 Fiordiluna snc potrà sospendere, in qualsiasi momento, il diritto all’utilizzo e l’accesso al Videocorso o al Software qualora:

(a) l’utente violi una disposizione delle presenti Condizioni (o agisca in un modo che indichi chiaramente che egli non intende o non è in grado di rispettare le presenti Condizioni);

(b) l’utente non riesca a coprire tempestivamente i costi di accesso;

(c) l’Utente violi materialmente qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni e (i) la violazione non possa essere corretta; o (ii) Fiordiluna snc comunicherà all’utente la violazione e l’utente non riesca a correggerla entro 14 giorni dalla notifica;

(d) l’utente fisicamente, verbalmente o con altri mezzi abusi, minacci, intimidisca o molesti Fiordiluna snc o il nostro personale (in tali circostanze, possiamo in alternativa sospendere o limitare il vostro accesso al Videocorso o al Software);

(e) l’utente ha ripetutamente presentato reclami in malafede o senza una base ragionevole e continua a farlo dopo che gli è stato chiesto di interrompere (in tali circostanze, Fiordiluna snc può in alternativa sospendere o vincolare l’accesso dell’Utente al Videocorso o al Software);

(f) Fiordiluna snc sia tenuta a farlo per legge (ad esempio, nel caso in cui la fornitura del Videocorso o del Software all’Utente sia, o diventi, illegale);

(g) Fiordiluna snc decida di cessare il Videocorso o il Software, per intero o in parte (ad esempio, se non è possibile continuare a offrirli a causa di modifiche alle leggi vigenti).

8 Indagini.

8.1 Fiordiluna snc non esamina i dati caricati dall’Utente, ma può utilizzare le tecnologie, i fornitori o le procedure disponibili per individuare determinate tipologie di contenuti e comportamenti illeciti.

8.2 Fiordiluna snc può accedere alle informazioni relative all’utente o al suo utilizzo del Videocorso o del Software e divulgarle (a) quando è richiesto dalla legge (ad esempio in presenza di una citazione o di un mandato di perquisizione validi); (b) per rispondere alle richieste dell’utente; o (c) qualora ritenga, a propria discrezione, che ciò sia necessario per proteggere diritti, proprietà o sicurezza personale dell’azienda, degli utenti o del pubblico.

9 Leggi sul controllo commerciale.

Il Software, il Videocorso e il suo utilizzo da parte dell’utente sono soggetti alle eventuali leggi, limitazioni e normative. L’utente si impegna a rispettare pienamente tali leggi, limitazioni e normative.

10 Composizione delle controversie.

10.1 In caso di eventuali problemi o controversie, l’Utente accetta di tentare in primo luogo di trovare una soluzione in via informale, contattando Fiordiluna snc. Se la controversia non viene risolta entro 30 giorni dalla data di presentazione, qualsiasi azione legale risultante deve essere risolta tramite il ricorso all’arbitrato definitivo e vincolante, a meno che la controversia non possa essere risolta da un ufficio di conciliazione.

10.2 L’Utente può risolvere le controversie con Fiordiluna snc solo su base individuale e l’utente non può presentare un reclamo come membro di un gruppo di querelanti che intentano un’azione legale collettiva, consolidata e rappresentativa.

10.3 Indipendentemente da quanto indicato in precedenza, in caso di accesso o uso non autorizzato al Videocorso o al Software da parte dell’utente o di terzi, in violazione delle presenti Condizioni, l’utente riconosce ad Fiordiluna snc il diritto di richiedere l’applicazione di un rimedio ingiuntivo (o un tipo equivalente di soluzione legale urgente).

11 Aggiornamenti e disponibilità.

11.1 Fiordiluna snc può modificare le presenti Condizioni e cancellazione, ad esempio per rispecchiare modifiche apportate alle leggi, al Videocorso o al Software. L’utente deve consultare regolarmente le Condizioni. Le eventuali modifiche alle presenti Condizioni saranno segnalate in questa pagina. Continuando a usare il Videocorso o il Software o ad accedervi dopo l’entrata in vigore delle modifiche, l’utente accetta di essere vincolato dalle Condizioni aggiornate.

11.2 Fiordiluna snc potrà modificare, aggiornare o cessare la fornitura del Videocorso o del Software (incluse relative porzioni o funzionalità) in qualsiasi momento, senza responsabilità nei confronti dell’utente o di terzi. Tuttavia, per le modifiche alle offerte a pagamento, Fiordiluna snc compirà ogni ragionevole sforzo per informare l’Utente prima di apportare la modifica, l’aggiornamento o la sospensione.

 

12 Piano di abbonamento

12.1 L’abbonamento è previsto in un’unica formula secondo un contratto annuale con pagamento anticipato sulla piattaforma PayPal. Successivamente al pagamento e non oltre le 48h il nuovo utente riceverà una mail dove sono indicate le modalità di accesso alle Videolezioni e al Software.
L’abbonamento si riterrà concluso alla data di scadenza annuale se non diversamente indicato dall’utente attraverso l’esplicito rinnovo.
Ci riserviamo il diritto di modificare la tariffa del piano dell’utente al termine di ogni rinnovo annuale e l’utente sarà informato di qualsiasi modifica della tariffa con l’opzione di annullare l’abbonamento. Qualora l’aliquota IVA o GST (o altre tasse o imposte incluse) venisse modificata durante l’anno di contratto, il prezzo comprensivo delle tasse per il piano dell’utente sarà adeguato di conseguenza a metà termine a partire dalla data di fatturazione successiva..
Se il metodo di pagamento dell’utente non va a buon fine, ci riserviamo il diritto di sospendere l’abbonamento. L’utente può modificare le informazioni di pagamento comunicandolo tempestivamente (vedi punto 1.1).

12.2 È possibile cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento contattando Fiordiluna snc (vedi punto 1.1). Il pagamento sarà rimborsabile solo se annullato entro 14 giorni dall’ordine iniziale. Se invece la richiesta di annullamento viene presentata dopo 14 giorni, il pagamento non sarà rimborsabile e il servizio rimarrà attivo fino al termine del periodo previsto dal contratto.

13.1 Il videocorso è self-contained (autosufficiente) ed è concepito, assieme al file “istruzioni” scaricabile dal sito, per fornire le istruzioni necessarie e complete all’uso del software, per cui non è prevista ulteriore assistenza. Tuttavia gli utenti avranno diritto all’iscrizione in un gruppo Facebook dedicato, con la supervisione di Fiordiluna snc.

13.2 Per disfunzioni del software e di rete è prevista un’assistenza tecnica con le modalità e i tempi necessari e per i quali non è previsto alcun rimborso.

13.2 È opzionabile un’assistenza a pagamento circa l’uso del software o la teoria inerente il Videocorso. Si prega di contattare Fiordiluna snc per maggiori informazione (vedi il punto 1.1).

14 Varie

14.1 Se una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni è ritenuta non valida o inapplicabile per qualsiasi motivo, le Condizioni resteranno pienamente valide ed efficaci.

14.2 Il mancato rispetto o la mancata esecuzione da parte di Fiordiluna snc di una o più delle presenti Condizioni non costituisce una rinuncia alla disposizione in questione.

 

 

 

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